玩具加盟品牌效益会让实体销售提升
美国管理大师彼得.杜拉克在《新现实》一书中说过一句经典:“企业的经营成果在企业的外部,企业内部只有成本;企业竞争的终极战场是用户的心智!”互联网的下半场,各类互联网零售平台生产极度过剩的时代,零售商本身作为一个渠道品牌对用户心智的争夺也进入日趋白热化。这个时候,假如你做得不出彩,同样也意味着最后的没落。
品牌效率提升核心做两件事,顾客语言和销售语言。首先,对顾客语言来说,你得让你的目标用户知道你是干什么的,并乐意传播它的价值;其次,对于销售语言来说,你也得让你的合作伙伴和员工知道你是做什么的,并乐意传递它的价值。
玩具加盟品牌效率的提升有三大问。第一个问题,你是干什么的?也就是说品类的定位。淘宝是线上集市,延伸出来的意思是“到这里过来淘各种宝贝的购物商城”;爱婴室是卖母婴产品的,延伸出来的意思是“关爱婴幼儿的购物商城”;如此生活APP,不知道干啥的?伊西威威APP,也不知道干啥的?当用户不知你是做什么的,员工和渠道商们不知道说啥的时候,就无形当中造成了巨大的经营成本!
第二个问题,你有何不同?你跟线上的淘宝天猫京东蜜芽贝贝网有何区别,你跟线下的乐友爱婴室爱婴岛孩子王又有何区别?你得确切地告诉顾客,选择你的理由是什么。
第三个问题,你这么牛逼,何以见得?“王婆卖瓜、自卖自夸”,这个浅显的道理大家都知道。消费者为了避免上当,都会对你进行验证。这个时候,你得十分注意用户对你品牌的认知;聚焦核心品类打造专业感、更好地服务好现有用户培养好口碑,都是有效的途径。当然,有时候你对顾客对于品牌认知的偏差,也会造成投资偏差。比如,云南白药因顾客心智中有“白药止血”的认知,跨界到云南白药药膏领域,自然而然就会想到白药牙龈止血的功效,就非常成功;霸王洗发水,跨界到霸王凉茶领域,就因为顾客并不认同霸王中药世家的认知,觉得在凉茶身上会喝出洗发水味道,而最终失败。