开实体玩具店成功与失败,关键不是在于产品,而是在于人。 一个人能把不好产品说成是优质东西,把好的东西能呈现高端的品相。很多市面上的产品不能用金钱的价值是衡量,好比同一个阿迪达斯的鞋子, 实体店销售是799元,电商平台:京东、唯品会、天猫。销售658元,为什么客户还会选择在你实体店购买,你能给客户达到心目中想要的什么保障才是最重要的!
今天亲子智慧家运营李经理带你们如何做好一个玩具体验店的销售,经过7年的运营经验,给我们总结出来了一套套的成功模式,记住10句口诀,你将会改变。
1、生客卖的是礼貌,前期对客户的礼貌也是对人互相的一种尊重,可以使自己拥有更好的素质。
2、熟客我们需要做的是热情,就像你去到银行排队,也有分VI通道及普通客户业务通道。这个就是区别。
3、急客我们就要有效率,快速成交是上策。尽量在·1分钟之类把产品销售出去结账 完成打包。
4、慢客需要有耐性,让他们慢慢观看欣赏店里的产品,从而适当的推荐一些新款及体验项目即可!
5、有钱的顾客我们就要卖给他们尊贵,例如:玩具高端的产品乐高、费雪 美泰等品牌度高的玩具
6、没钱的客户我们就要卖给他们实惠,只有实惠的价格才更具有吸引力促使他们购买力。
7、挑剔的客户购买的是你的细节,需要观察入微,找寻他们想要的东西。
8、时髦的客户就要卖给他们流行,时尚限量版就是他们想要的档次。
9、一直犹豫的客户我们就要卖给他们保障的服务,及价格的承诺!
10、随和的人卖给他们是认同,要简述我们的店内品牌形象、玩具产品占据非常大的优势!
想要开好一个玩具店更好更专业的品牌化管理亲子智慧家儿童玩具店携手全国招商加盟与你同行。