玩具店的营业额除了和玩具店的产品有关系,还与玩具店导购的能力和技巧有关系。玩具店的日常经营中有很多提升导购成交率小技巧
玩具店的日常经营中,尤其是一些玩具店新手,在顾客进店后大多不知道该干什么。店员太主动可能会引起顾客的反感、不主动又会担心顾客受到冷落。其实通过仔细的观察分析,可以从顾客的一些动作上判断出她(他)们是否已经有了购买玩具的兴趣:
1、当顾客与导购店员的眼神相碰时。
2、当顾客突然停下脚步时。
3、当顾客长时间凝视我们的玩具时。
4、当顾客用手触摸我们的玩具时。
5、当顾客主动提问时。
玩具店的导购该如何促成最终的成交?
顾客确定了想要购买的玩具,最终成交的环节就需要我们导购灵活的进行把握了,这个时候如果客户还有犹豫,可以采取一些小小的手段:
1、优惠成交,适时的给予客户一些优惠,比如赠送小礼品、免费办理会员卡享受会员折扣等等。
2、隐蔽的鼓励小朋友撕开包装(终极方式有风险)。
玩具店的经营理念你知道哪些?
经营儿童玩具店一:创新,创新,再创新。现在很多店铺都是扎堆在一起的,所以要是没有特色,很难胜过周边邻里小店,难以赚钱。在香港,如果一家店铺更换了招牌,不出三天,整条街的招牌都会面目一新,由此可见店铺生意创新的压力。
经营儿童玩具店二:确保合理的利润。要是在开店之前,都知道一定会赔本,那么肯定是不会做的。所以经营儿童玩具店的核心准则是一定要赚钱。做生意,必须获得合理的利润。特别是开店,如果没有合理的利润,生意也不能做。所谓合理利润是指除了赚钱之外,还必须赚到一定水平的利润。