一些商家会在自家店铺放上意见本,去了解每一位顾客对店里的服务印象及提供的意见,这能加强对店铺管理。比如一位顾客跟你说“店门口的门牌灯忽明忽亮的,估计坏了,修一修吧!”不过一天时间你把门牌灯修好了,她会很感动,觉得你有把她的话记在心里,多听取顾客的意见,认真记录并及时改进,这一细节会让顾客觉得你有在用心为TA服务!
消费者都希望购买的商品能便宜点,如果你不喜欢和顾客讨价划价,不如现在开通微信、支付宝收款,用鼓励金来给顾客一个“红包”吧!假设一款玩具99元,只要顾客通过微信支付,TA的微信会收到一笔钱,最高会有888元!这样一来,商家不会少一分钱,原价将商品卖出,顾客也会得到合理的“优惠”价格,并且顾客抱有一种中大奖的心态,每天都想来你的店消费!
如果遇到了下雨天,客人没伞回家不方便时,主动借给他们雨伞,下一次他们就会有理由再来你的店,久而久之,彼此的信任感产生后,客人就会变成你店里的常客。
俗话说的好,人靠衣装马靠鞍,狗配铃铛跑的欢。装修对于我们玩具加盟店来说就是一种包装,包装的好了档次也就上去了,包装的不好不仅会掉价,严重的还会让人嗤之以鼻。就像朋友送您一个礼物,包装很差劲,档次显得很低,那您还有兴趣去打开它吗?我想应该是不会的!当朋友送您一件价格昂贵的礼物时,还会给一个很差劲的包装吗?那只会给本身的产品都掉价的感觉。即使送的是很便宜的一件物品,但是配上高大上的包装,整体都会给这件物品加分。
当一个儿童玩具店装修的很简单,很LOW的时候,那您店铺里基本的产品大多数都是低价玩具,5块,10块,20块的。那这些玩具的利润有多少呢?一天想要有良好的营业利润,这类产品一天要卖多少呢?像一般街边小店,卖的东西很杂,当中也有一些带着玩具卖,因为玩具哪里都需要,任何地方都有小朋友的出现。